Atendimento & Comunicação Oficial
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Áreas de Atendimento Especializadas
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1. Suporte Técnico & Assinaturas
Esclarecimentos sobre navegação no website, restauração de compras ou planos de acesso Pro via Mercado Pago ou Stripe e dúvidas sobre recursos de áudio narrado.
2. Contribuições Bibliográficas & Mitologia
Sugestões de fontes primárias, apontamentos de novas edições críticas de bestiários clássicos ou correções em traduções de termos mitológicos gregos, asiáticos ou celtas.
3. Imprensa & Divulgação Cultural
Pedidos de entrevista, matérias jornalísticas sobre folclore e literatura fantástica, e parcerias institucionais com museus, festivais e centros culturais.
4. Privacidade & Titulares de Dados (DPO)
Solicitações relativas aos direitos dos usuários garantidos pela LGPD brasileira e GDPR europeu, incluindo confirmação, retificação ou remoção de cadastros.
Segurança, Confiabilidade & Padrões Editoriais
Todas as interações enviadas ao nosso e-mail oficial são tratadas sob estrito sigilo pela equipe da Pryvion Studio. Ao encaminhar dúvidas ou sugestões de conteúdo, seus dados de contato jamais são repassados a terceiros para finalidades comerciais. Nossas caixas postais utilizam proteção contra spam e tráfego criptografado por certificados SSL/TLS modernos.
Para contribuições voluntárias ao bestiário, pedimos incluir referências bibliográficas precisas (autor, obra clássica, tradução, ano e trecho relevante) a fim de agilizar a verificação filológica por nossa equipe de pesquisadores.
Para conhecer nossas práticas completas de proteção de privacidade e regras de uso do website, consulte a Política de Privacidade e os Termos de Uso.